Je vous propose une petite expérience :

Enfermez 10 singes dans une pièce, placez un régime de bananes au centre de la pièce, placez une échelle permettant d'accéder au régime de bananes, enfin piégez l'échelle de manière a faire tomber une pluie glaciale dans toutes la pièce dès qu'un singe monte sur l'échelle.

Qu'observe-t-on ?




Les singes qui au début tentaient de monter attraper les bananes comprennent très vite le lien de cause à effet et cessent de s'approcher de l'échelle.




Déconnectez le système, les singes restent à l'écart de l'échelle, craignant les conséquences, ils n'essayent plus d'attraper les bananes.




Remplacer un des dix singes par un singe qui n'a pas subit le conditionnement de la douche froide, dès son entrée dans la pièce il se précipite vers les bananes mais il est intercepté par les 9 autres, qui craignant la douche froide, le rossent copieusement.




Très vite ce dixième singe cesse très vite de s'approcher des bananes.




Remplacer maintenant un autres des 9 singes originaux ...




Dès son entrée dans la pièce il se précipite également vers les bananes mais il est intercepté par les 9 autres, qui le rossent copieusement, le plus agressif étant le singe qui a été rossé précédemment mais qui n'a jamais reçu de douche froide.




Renouvelez l'opération pour jusqu'à ce que voue ayez remplacé les 10 singes du départ.




Regardons maintenant la pièce et savourons la situation : nous avons 10 singes qui ne s'approchent jamais d'une échelle menant à de savoureuse bananes, qui ne savent pas pourquoi ils ne doivent pas le faire, qui rossent sauvagement tout singe qui tenterait d'enfreindre cette manière de faire ...




Dans de nombreuse entreprises et surtout dans l'Administration, les habitudes et les modes de fonctionnement mènent au même résultat, on fait les choses, on ne sait plus pourquoi, et on ne réfléchit que rarement pour vérifier si les conditions qui ont dicté ces méthodes ont changé.